નવા સામાન્યમાં પ્રવાસીઓ માટે તમારી ઑનલાઇન હાજરી કેવી રીતે બનાવવી

રોગચાળાએ અસંખ્ય મુસાફરી યોજનાઓ પાટા પરથી ઉતારી લીધા પછી, ઘણા લોકો નવા સામાન્યમાં તેમની સફર ફરી શરૂ કરવાની યોજના ધરાવે છે. એકલા યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં, 37% પુખ્ત ઉત્તરદાતાઓ 2022માં ડોમેસ્ટિક અને ઈન્ટરનેશનલ ટ્રિપ્સ બુક કરવાનો ઈરાદો છે. રિસર્ચ અનુસાર, આમાંથી ઘણી યોજનાઓ ઓનલાઈન બુક થઈ રહી છે. વાસ્તવમાં, ઉત્પાદનો અને સેવાઓ માટે ઓનલાઈન ટ્રાવેલ બુકિંગ 6.2માં ઓનલાઈન હાજરીમાં 2023% વધવાની અપેક્ષા છે.

તે ધ્યાનમાં રાખીને, નફો મેળવવાની આશા રાખતા કોઈપણ વ્યવસાય માટે ઓનલાઈન હાજરી હવે બિન-વાટાઘાટપાત્ર છે પ્રવાસન પુનરુત્થાન જો કે, કન્વર્ટને આકર્ષે એવી ઓનલાઈન હાજરી ઉભી કરવી એ પ્રી-પેન્ડેમિક જેવું નથી. આજના પ્રવાસીઓને અસરકારક રીતે આકર્ષવા માટે, અહીં કેટલીક બાબતો ધ્યાનમાં રાખવાની છે:

તમારી સ્થાનિક અધિકૃતતાને હાઇલાઇટ કરો

સંશોધન મુજબ, વૈશ્વિક બજારમાં ગંતવ્ય સ્થાનની વિશિષ્ટ સ્થિતિ સ્પર્ધાત્મક છે. ક્યારે નવી જગ્યા શોધી રહ્યા છીએ મુલાકાત લેવા માટે, પ્રવાસીઓ અનન્ય સંસ્કૃતિ, આર્કિટેક્ચર, ગેસ્ટ્રોનોમી, લેન્ડસ્કેપ અને શોપિંગ વગેરેની શોધ કરે છે. આ વિસ્તારોમાં સ્થાન જેટલી વધુ સ્પષ્ટ રીતે પોતાની જાતને અલગ કરી શકે છે, તેટલી જ તેઓ પ્રવાસીઓને આકર્ષે છે. જેમ કે, તમારી ઓનલાઈન હાજરી એ જ રીતે એક જ પ્રકારના પ્રાદેશિક ગુણોને પ્રકાશિત કરવા જોઈએ. તમારી બ્રાંડિંગ જેટલી પ્રામાણિક રીતે સ્થાનિક હશે, તેટલું મૂલ્યવાન અને સમજદાર પ્રવાસીઓમાં પ્રયાસ કરવા યોગ્ય માનવામાં આવશે. જો તમે ઑફર કરો છો તે સેવાઓ સ્પષ્ટ રીતે સ્થાનિક ન હોય તો પણ, તમારા બ્રાંડિંગમાં તમારા વારસાને રજૂ કરવાનો માર્ગ શોધવાથી તમે ઑનલાઇન શોધમાં વધુ યાદગાર બની શકશો.

મુલાકાતીઓને મદદરૂપ થવાને પ્રાથમિકતા આપો

મોટાભાગના પ્રવાસીઓ તમારા પ્રદેશમાં સામાન્ય જ્ઞાન હોઈ શકે તેવી ઘોંઘાટ અને સૂક્ષ્મતાથી પરિચિત નહીં હોય. આમ, જીવનના તમામ ક્ષેત્રોના મુલાકાતીઓ માટે મદદરૂપ અને આવકારદાયક બનવું જરૂરી છે. દાખલા તરીકે, પ્રવાસીઓને વેચાણ કરતી વખતે, દરેક ઉત્પાદન સાથેના ઇતિહાસ, સૂચનાઓ, જાળવણી અને અનન્ય ડિલિવરી વિકલ્પોને ખાતરીપૂર્વક સમજાવો. આ રીતે, અનુવાદમાં કોઈપણ આવશ્યક અને મૂલ્યવર્ધક માહિતી ખોવાઈ જવાની શક્યતાઓ ઓછી છે. તમારી ઓનલાઈન માહિતી જેટલી વધુ પૂર્ણ થશે, પ્રવાસીઓ પાસેથી વધુ બિઝનેસ મેળવવાની શક્યતાઓ એટલી જ વધી જશે.

જો તમે ઓનલાઈન ચેટ વિકલ્પો ઓફર કરો છો, તો પૂછપરછના જવાબ આપવામાં સક્ષમ બનો. સંક્ષિપ્ત અને સંપૂર્ણ જવાબો આપવાનું સુનિશ્ચિત કરો, કોઈપણ પીડા બિંદુઓ માટે ઉકેલો આપો અને ખાસ કરીને ગરમ અને અનુકૂળ રહો. જ્યારે તમારું ઓનલાઈન વ્યક્તિત્વ વિશ્વસનીય, મદદરૂપ અને મૈત્રીપૂર્ણ હોય, ત્યારે ગ્રાહકો તમારા પર વિશ્વાસ કરે અને તમારી બ્રાંડ પ્રત્યે વફાદાર રહે તેવી શક્યતા વધુ હોય છે.

સંચાર વલણો પર તમારી જાતને શિક્ષિત કરો

સામાજિક વાતાવરણ, તકનીકી પ્રગતિ અને પોપ કલ્ચર જેવા સતત બદલાતા પરિબળોને લીધે, ઑનલાઇન સંચાર સતત બદલાઈ રહ્યો છે. આ સંચાર વલણો સાથે અપડેટ રાખવાથી ખાતરી થાય છે કે સામગ્રી પ્રત્યેનો તમારો અભિગમ હંમેશા સમયસર અને યોગ્ય છે. સદ્ભાગ્યે, એવી ઘણી રીતો છે કે જેનાથી વ્યવસાય આવા વલણો અને ઝડપી ફેરફારોને અસરકારક રીતે અનુસરી શકે. એક રીત એ છે કે સમાન ક્ષેત્રમાંથી ઑનલાઇન ટ્રેન્ડસેટર્સની સબ્સ્ક્રાઇબ કરવી. આ બ્રાન્ડ્સને અનુસરવાથી તમે તમારી જાતને ઝડપથી અનુકૂલિત કરી શકો તેવા નવા વલણોની સમજ આપી શકે છે. અન્ય વધુ ઊંડાણપૂર્વકની રીત એ છે કે સંચાર પ્રશિક્ષણ, જેમ કે ઑનલાઇન સામગ્રી નિર્માણ પર ટૂંકા અભ્યાસક્રમો લેવા. આ નોન-ડિગ્રી વર્ગો કોપીરાઈટીંગ અથવા સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ જેવી કુશળતા શીખવી શકે છે.

ઉચ્ચ શિક્ષણ રોગચાળા પછીના વિશ્વમાં પ્રવાસન નેતાઓ માટે તાલીમ પ્રદાન કરે છે જેઓ વધુ ઊંડાણપૂર્વક ઉચ્ચ કૌશલ્ય મેળવવા ઈચ્છે છે. વિશ્વભરની કોલેજો અને યુનિવર્સિટીઓ પુનઃજીવિત પ્રવાસન ઉદ્યોગમાં ઓપરેશનલ સફળતા માટે મેનેજરોને અપ-ટુ-સ્પીડ મેળવવા માટે તેમના અભ્યાસક્રમને ફરીથી ડિઝાઇન કરી રહી છે. આ નવા અભ્યાસક્રમનો એક ભાગ સામાજિક અને ભાવનાત્મક રીતે સમજદાર સંચાલકોને સજ્જ કરવાનો છે. આ કર્મચારીઓને ઓનલાઈન કોમ્યુનિકેશન પ્રોગ્રામ્સ દ્વારા ક્લાયન્ટ-ગેસ્ટ સંબંધો બનાવવા અને વિકસાવવા સક્ષમ બનાવે છે, જે વિદ્યાર્થીઓને સામગ્રી નિર્માણ, બજાર સંશોધન અને ડિજિટલ માર્કેટિંગ પર નવીનતમ વલણોમાં તાલીમ આપે છે. પ્રવાસન આગેવાનો આ કૌશલ્યોનો ઉપયોગ તેમની ઑનલાઇન હાજરીને ચપળ, આકર્ષક અને માપી શકાય તેવું રાખવા માટે કરી શકે છે. વર્તમાન સંદેશાવ્યવહાર વલણોની ટોચ પર રહેવાનો અર્થ એ છે કે તમે એક નવો અને સંબંધિત વ્યવસાય છો જેની સાથે વ્યવહાર કરવા યોગ્ય છે.

તમારા સાયબર સુરક્ષા પગલાંને વધારો

સૌથી વધુ સાયબર ક્રાઈમના બનાવો ધરાવતા ક્ષેત્રોમાં પ્રવાસન અને પ્રવાસ ઉદ્યોગ ત્રીજા ક્રમે છે. સામાન્ય હુમલાઓ-ફિશિંગ, માલવેર અને રેન્સમવેર સહિત-તમને અને તમારા ગ્રાહકોને અપંગ કરી શકે છે. આ ઘટનાઓને રોકવા માટે, સક્રિય સાયબર સુરક્ષા યોજના બનાવવી વધુ સારી છે. તમારા સામાન્ય એન્ટી-વાયરસ અને સાયબર સુરક્ષા પ્રદાતા સિવાય, આમાં શામેલ છે અનુરૂપ સાયબર સુરક્ષા તાલીમ તમારી ટીમ માટે.

તમારી ટીમ મુઠ્ઠીભર લોકો સાથે પણ સાયબર સિક્યુરિટી પ્રેક્ટિસમાં સારી રીતે વાકેફ હોવી જોઈએ. આના ઉપર, મુલાકાતીઓ સાથે તમારા સાયબર સુરક્ષા પ્રયાસો શેર કરો. ડેટા ભંગ એ પ્રવાસીઓની સૌથી સામાન્ય ચિંતાઓમાંની એક છે. ખાસ કરીને વધુ મહત્વપૂર્ણ દસ્તાવેજો અને નાણાકીય માહિતી પ્રવાસન સ્થળો પર ડિજિટલ રીતે મોકલવામાં આવે છે. વધુમાં, મોટાભાગના પ્રવાસીઓ તેમની સફર દરમિયાન બેંકિંગથી લઈને પરિવહન અને રહેવા માટેના ડિજિટલ વ્યવહારો પર આધાર રાખે છે. આ ઑનલાઇન સાઇટ્સ અને એન્ટિટીઓથી ઘણાને વધુ સાવચેત બનાવે છે. તેમને ખાતરી આપીને કે તમારી સાઇટ પર તેમની સાથે ચેડા કરવામાં આવશે નહીં, તમે તરત જ તમારી પારદર્શિતા અને વિશ્વસનીયતામાં વધારો કરી રહ્યાં છો.

સારી રીતે ગોળાકાર અને માઇન્ડફુલ ઓનલાઈન હાજરી સાથે, તમે પ્રવાસીઓમાં મુખ્ય સ્થાન બની શકો છો કારણ કે સ્થાનિક અને આંતરરાષ્ટ્રીય પર્યટન ફરી જીવંત બને છે.